Webinaari

Katse Myynti-Peiliin – Varmuutta myyntityöhön

Haluatko lisää varmuutta myyntityöhön? Oletko miettinyt millaisiksi asiakaskohtaamiset muotoutuvat? Millainen myyjä sinä olet? Osaatko vastata asiakkaidesi odotuksiin? Tiedätkö mitä erilaiset asiakkaasi arvostavat?

Myynti ja muu asiakastyö ovat vuorovaikutusta asiakkaan kanssa. Koska asiakkaat ovat yritystoiminnan elinehto, ovat aito asiakasymmärrys ja asiakkaiden kohtaamisissa syntyvät kokemukset kriittisiä yrityksen menestykselle. Onnistuneet asiakaskohtaamiset ovat perusta pitkäaikaisille ja toimiville asiakassuhteille. Siksi myynnissä on tärkeää huomioida asiakkaiden ja heidän odotustensa erilaisuus.

Webinaarin aikana paneudumme asiakkaiden erilaisuuden huomioimiseen. Opimme keinoja asiakkaan tyylin tunnistamiseksi ja oman viestinnän mukauttamiseksi asiakkaan mukaan.

Ennen tilaisuutta on mahdollisuus vastata Myynti-Peiliä ylläpitävän Peili Consulting Oy:n tarjoamaan nettipohjaiseen Peili-kyselyyn, jonka tuloksena syntyvän itsearvion omasta käyttäytymis- ja vuorovaikutustyylistään osallistujat saavat veloituksetta. Oman käyttäytymistyylin tiedostamisesta on paljon hyötyä erilaisten asiakkaiden kanssa toimittaessa.

Kouluttajana toimii KTM Mira Kivistö ConTe Oy:stä. Miralla on laaja-alainen kokemus asiakas- ja myyntityöstä useissa eri yrityksissä ja omassa yrityksessään hän keskittyy henkilöstön ja toiminnan kehittämiseen mm. kouluttajana, kehittämiskonsulttina ja vuorovaikutusvalmentajana. Hän on muun muassa sertifioitu SHL:n henkilöarvioija.

Ohjelma

• 17.30 - 17.35 Tervetuloa, Ekonomiyrittäjät Sanna Salmela
• 17.35 - 19.30 Katse Myynti-Peiliin
• 19.30 - 20.00 Seurustelua ja myyntityylin sparrailua
• 19.30 - 20.00 Yrittäjäkeskustelua Ekonomiyrittäjien johtokunnan jäsenten kanssa
• 20.00 Tapahtuma päättyy.

Paikkoja on 40. Ilmoittaudu viimeistään 15.4.

Järjestäjä: Ekonomiyrittäjät