Paljon puhuttu palvelumuotoilu tarjoaa hyviä työkaluja viestinnän kehittämiseen. Mutta mitä palvelumuotoilulla oikein tarkoitetaan ja miksi sitä kannattaa soveltaa viestinnän kehittämiseen? Miten sitä ihan käytännössä tehdään ja minkälaisiin projekteihin sitä on sovellettu?
Kaiku Helsingin palvelumuotoilujohtaja Elina Piskonen on erikoistunut asiakasymmärryksen ja osallistavien menetelmien hyödyntämiseen viestinnän kehittämisessä sekä viestinnän ammattilaisten sparraamiseen muotoiluajattelun saloihin.
Tervetuloa tilaisuuteen kuulemaan Elinan vinkit palvelumuotoiluun viestinnän ammattilaisille! Osallistujana pääsevät myös testaamaan muutamaa palvelumuotoilun työkalua.
Ohjelma:
- 10.00 Sukellus palvelumuotoiluun: Mitä palvelumuotoilu on? Miten sitä voi hyödyntää viestinnän kehittämisessä?
- 11.00 Tauko
- 11.15 Palvelumuotoilun työkalut käytännössä
- 12.00 Miten voin soveltaa tätä omassa työssäni?
- 12.30 Tilaisuus päättyy
Paikkoja 30 osallistujalle. Ilmoittaudu viimeistään 27.4. klo 9.30.
Järjestäjä: Viestintäekonomit
Helsingin Ekonomien tapahtumiin voivat ilmoittautua kaikki jäsenyhdistyksemme sekä Suomen Ekonomien kylterijäsenet.
Tiesithän, että voit liittyä oman ekonomiyhdistyksesi lisäksi kaksoisjäseneksi Helsingin Ekonomeihin ja osallistua mm. noin 150 jäsentapahtumaan vuodessa.
Voit liittyä kaksoisjäseneksi näppärästi jäsenpalvelussa.