19.4.2023 16:30:00 - 19.4.2023 20:00:00 Etappi 22 , Satamakatu 22 , 26100  Rauma

Katri Saarikivi: Digitalisaatioon reagoinnista kohti älykästä työntekoa

19.4.2023 16:30

Etappi 22

Tervetuloa kuuntelemaan aivotutkijan, työelämän empatian puolestapuhujan Katri Saarikiven luentoa aiheena:

Digitalisaatioon reagoinnista kohti älykästä työntekoa

Aloitetaan joustavasti 16.30 ruokailulla. Luento alkaa klo 17.00.

Ilmoittautumiset viimeistään keskiviikkona 12.4.2023.

Tilaisuus on maksuton.

 

Katri Saarikivi on tutkija ja tiiminvetäjä Helsingin yliopiston Kognitiivisen aivotutkimuksen yksikössä. Katri tutkii työssään tarkkaavaisuuteen, empatiaan ja hyvään vuorovaikutukseen liittyviä aivomekanismeja. Erityisenä kiinnostuksen kohteena on se, millä tavalla nämä mekanismit toimivat netin yli tapahtuvassa vuorovaikutuksessa.

Omien tutkimuskysymysten lisäksi Katrin intohimona on herättää ihmisten uteliaisuutta tutkimustietoa kohtaan. Tästä syystä hän työskentelee tutkimustyönsä ohella myös työyhteisöjen kanssa, auttaen relevantin tutkimustiedon sekä tutkimusmenetelmien hyödyntämisessä. Katri Saarikivi puhuu vuorovaikutuksen ja empatian merkityksestä digitalisoituvassa asiakaskohtaamisessa. Tekoäly auttaa tehostamaan töitä ja prosesseja, mutta empatiaa ja vuorovaikutusta ne eivät pysty korvaamaan. Kun verkkokauppa ja asiakaspalvelu verkossa lisääntyvät, tunteiden ja empatian merkitys korostuu: Tiedätkö, miltä asiakkailtasi tuntuu verkossa asioidessaan? Entä tulevatko he ymmärretyiksi vaikeissa tilanteissa?

https://www.myspeaker.fi/puhuja/katri-saarikivi/

 

 

Paikkoja ei enää tarjolla.

Paikkoja ei enää tarjolla.

Ajankohta

Alkaa:  

19.4.2023 16:30:00

Päättyy:  

19.4.2023 20:00:00

Järjestäjä

Rauman Ekonomit

Lisätiedot

Tapahtumapaikka

Etappi 22

Satamakatu 22
26100 Rauma

Tarkempi kartta ja ajo-ohjeet